Beratung und Technologie für Hotels, Resorts und Ferienanlagen
Digitalisierung für Hotels. Weniger Reibung, bessere Systeme.
Wir digitalisieren und automatisieren operative Abläufe in Hotels, Resorts und Ferienanlagen in Brandenburg, Berlin, Mecklenburg-Vorpommern, Bayern, im Raum Leipzig und in Schleswig-Holstein: Housekeeping, Zimmerstatus, Mängel, Übergaben und Tagesbericht. Mit Prozessanalyse vorab und KI-Schulung für das Team.
- Prozessanalyse
- Automatisierung und Software
- KI-Schulung
- Deutsch und Englisch
01 / Woran es hakt
Woran es im Alltag hakt
- 01
Welche Abläufe in Housekeeping, Technik und Rezeption kosten Zeit?
Wir nehmen Zimmerplanung, Mängel und Schichtübergaben auf und priorisieren sie schriftlich nach Aufwand, Wirkung und Risiko.
- 02
Zimmerstatus per Zuruf, Mängel auf Zetteln.
Wir machen Housekeeping-Plan, Zimmerstatus, Mängel und Übergaben digital: ein Stand, den Rezeption, Hausdame und Technik gleich sehen. Wo Ihr PMS Daten hergibt, nutzen wir sie.
- 03
KI ist an der Rezeption angekommen. Die Regeln fehlen.
Ihr Hotelteam übt an eigenen Aufgaben, welche sich für KI eignen, wie Ergebnisse geprüft werden und welche Gästedaten nicht in KI-Werkzeuge gehören.
02 / Vorgehen
So läuft die Zusammenarbeit
Wir starten mit einem konkreten Ablauf, priorisieren schriftlich und setzen nur um, was sich lohnt. Jede Stufe ist getrennt beauftragbar.
Erstgespräch
20 Minuten, ein konkreter Ablauf. Danach wissen Sie, ob eine Analyse der nächste Schritt ist.
Prozessanalyse
Abgegrenzter Auftrag: schriftliche Priorisierung und Begründung je Ablauf.
Umsetzung
Eigener Auftrag, wenn die Analyse es trägt. Getrennt beauftragbar.
Schulung
Am eigenen Alltag, eigenständig oder begleitend zur Umsetzung.
03 / Schwerpunkte
Weiter ins Detail
Anwendungsfälle
Acht Abläufe aus dem Hotel, vom Housekeeping-Tagesplan und Zimmerstatus bis zu Mängeln, Übergaben und Gästeanfragen.
Förderung
Zuschuss in Brandenburg über BIG-Digital mit bis zu 50 %, in Mecklenburg-Vorpommern über die KI-Förderung mit bis zu 50 %, in Bayern über den Digitalbonus mit bis zu 50 %, im Raum Leipzig über den Digitalisierungszuschuss mit bis zu 50 % und in Schleswig-Holstein über die DKU mit bis zu 40 %. Über Anträge entscheiden die jeweiligen Förderstellen.
04 / FAQ
Häufige Fragen dazu
Was passiert im Erstgespräch?
Zwanzig Minuten, ein Ablauf, der regelmäßig Zeit kostet. Am Ende wissen Sie, ob eine Analyse der nächste Schritt ist und was sie umfassen würde.
Wie ist das Angebot aufgebaut?
Vier Stufen, klar getrennt: Erstgespräch, Prozessanalyse, Umsetzung als eigener Auftrag, Schulung eigenständig oder begleitend. Nach jeder Stufe entscheiden Sie neu.
Gibt es einen Zuschuss für die Digitalisierung im Hotel?
Ja, in fünf Ländern. In Brandenburg über BIG-Digital: bis zu 50 % für Beratung, Umsetzung und die Schulung zur Umsetzung. In Mecklenburg-Vorpommern über die KI-Förderung des Landes: bis zu 50 % für die Einführung einer KI-Lösung. In Bayern über den Digitalbonus: bis zu 50 % für die Digitalisierung kleiner Betriebe, höchstens 30.000 EUR. In Sachsen über den Digitalisierungszuschuss der SAB: bis zu 50 % für kleine Betriebe, mit Tarifbindung mehr, aber nur noch für Vorhaben in Stadt Leipzig, Landkreis Leipzig und Landkreis Nordsachsen. In Schleswig-Holstein über die DKU-Förderung der WTSH: bis zu 40 % für Betriebe, die weniger als 50 Beschäftigte haben. Ein Haus, das nur in Berlin liegt, fällt in keines der fünf Programme: Jedes verlangt Sitz, Betriebsstätte oder das Vorhaben im jeweiligen Land. Ob Ihr Vorhaben passt, prüfen in Brandenburg WFBB und ILB, in Mecklenburg-Vorpommern die TBI, in Bayern die Bezirksregierung, in Sachsen die SAB und in Schleswig-Holstein die WTSH.
Welcher Ablauf kostet jede Woche die meisten Stunden?