Datenschutzerklärung
Diese Website kommt ohne Werbetracking, ohne Profilbildung und ohne Lead-Datenbank aus. Was trotzdem verarbeitet wird, und warum, steht hier vollständig.
1. Verantwortlicher
5213 LABS
Renato Relevo
Clara-Zetkin-Straße 5
15370 Fredersdorf-Vogelsdorf
Deutschland
E-Mail: renato@5213labs.com
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; dazu besteht keine gesetzliche Pflicht.
2. Aufruf der Website und Server-Protokolle
Die Website wird bei der Cloudflare, Inc. gehostet. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Verbindungsdaten, dazu gehören die gekürzte oder vollständige IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Adresse, der HTTP-Status, die übertragene Datenmenge, der verweisende Link sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.
Diese Protokolle entstehen bei jedem Seitenaufruf. Sie dienen dem Betrieb, der Stabilität und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und funktionsfähige Betrieb. Die Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben des Hosters und ist auf das für diese Zwecke Erforderliche begrenzt.
3. Schriften und Einbindungen
Schriften werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von einem externen Schriftdienst. Es werden keine Inhalte Dritter nachgeladen, die im Hintergrund Verbindungen zu weiteren Anbietern aufbauen. Ausgenommen ist das in Abschnitt 4 beschriebene Messskript von Cloudflare.
4. Reichweitenmessung
Für aggregierte Seiten- und Performancewerte setzen wir Cloudflare Web Analytics der Cloudflare, Inc. ein. Der Dienst arbeitet ohne Cookies und ohne geräteübergreifende Wiedererkennung; es entstehen keine Nutzerprofile. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist zu verstehen, welche Inhalte gefunden werden und wie schnell die Seiten ausgeliefert werden.
5. Kontaktformular und E-Mail
Über das Kontaktformular verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort eintragen: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, optional eine Telefonnummer und Ihre Beschreibung des Anliegens. Die Nachricht wird ausschließlich per E-Mail an renato@5213labs.com zugestellt und dort beantwortet.
Es gibt keine Lead-Datenbank, kein CRM und keinen Newsletter. Die Angaben werden nicht in einer Datenbank dieser Website gespeichert und nicht zu Werbezwecken verwendet.
Für den Versand nutzen wir Resend (Plus Five Five, Inc.) als Auftragsverarbeiter. Zur Zustellung verarbeitet Resend die Inhalte der Nachricht sowie Absender- und Empfängeradresse.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung eines Vertrags geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem berechtigten Interesse, Anfragen zu beantworten. Die Angabe der Daten ist freiwillig; ohne Name, E-Mail-Adresse und Beschreibung können wir eine Anfrage allerdings nicht beantworten.
Ihre Anfrage und unsere Antwort bleiben in unserem E-Mail-Postfach, solange das zur Bearbeitung und für Rückfragen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
6. KI-Assistent und Gesprächsanfrage
Wenn Sie den ausdrücklich als KI gekennzeichneten Assistenten öffnen, speichern wir den Gesprächsverlauf, Ihren Entwurf und eine zufällige Sitzungsberechtigung im sessionStorage dieses Browser-Tabs. Dies ermöglicht die Fortsetzung bei Seitenwechseln. Nach 30 Minuten ohne Interaktion endet die Sitzung. Sie können das Gespräch jederzeit löschen. Es findet keine Wiedererkennung über mehrere Besuche statt.
Erst wenn Sie den Chat öffnen, laden wir Cloudflare Turnstile zur Abwehr automatisierter Zugriffe. Dabei verarbeitet Cloudflare technische Browser- und Verbindungsmerkmale. Unser Server prüft den einmaligen Nachweis, bevor er eine KI-Sitzung erstellt. Dieser notwendige Schutz ist von der freiwilligen Nutzungsanalyse getrennt. Die direkte Kontaktanfrage bleibt auch bei fehlgeschlagener Prüfung möglich.
Ihre abgesendeten Chatfragen und der für die Antwort benötigte Gesprächskontext werden serverseitig an ein Claude-Modell der Anthropic PBC (USA) übermittelt. Anthropic ist unser Auftragsverarbeiter. Die Modellverarbeitung findet in den USA oder in anderen Ländern statt, in denen Anthropic Rechenzentren betreibt. Anthropic löscht Fragen und Antworten spätestens 30 Tage nach Eingang und verwendet sie nicht zum Training. Anfragen, die Anthropic als Verstoß gegen seine Nutzungsrichtlinien einstuft, kann Anthropic bis zu zwei Jahre aufbewahren. Für die Übermittlung in die USA und andere Drittländer stützen wir uns auf die EU-Standardvertragsklauseln im Auftragsverarbeitungsvertrag mit Anthropic.
Eine eigene Cloudflare-D1-Datenbank speichert keine vollständigen Gesprächsprotokolle und keine strukturierten Kontaktformularangaben. Zur Wiederaufnahme laufender Antworten werden Antworttexte und kurze Gesprächsnotizen vorübergehend gespeichert. Sie sind nach spätestens 30 Minuten nicht mehr abrufbar und werden beim stündlichen Löschlauf bereinigt. Die Datenbank wird von Cloudflare in der EU betrieben. Cloudflares Wiederherstellungsfunktion hält frühere Datenbankstände je nach Tarif 7 bis 30 Tage vor; danach sind auch dort gelöschte Einträge entfernt. Kosten- und Sicherheitsbelege enthalten keine Chattexte.
Die Bereitstellung und Absicherung des gewünschten Chats erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Anfragen, im Übrigen auf Grundlage von lit. f. Die notwendige Tab-Speicherung dient ausschließlich dem ausdrücklich angeforderten Chat (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Bitte geben Sie keine vertraulichen Angaben zu Gästen oder Mitarbeitenden ein.
Eine Kontaktanfrage senden Sie ausschließlich mit „Rückruf anfordern“ oder „Teams-Gespräch anfragen“. Erforderlich sind Name, Hotelstandort und eine Telefonnummer für Rückruf oder eine E-Mail-Adresse für Teams. Betrieb, Position, Erreichbarkeit und weitere Hinweise sind freiwillig. Sie prüfen die Zusammenfassung der besprochenen Themen und offenen Punkte vor dem Absenden. Die seit Chatbeginn angesehenen eigenen Inhaltsseiten werden nur nach Ihrer gesonderten Auswahl beigefügt. Diese Angaben gehen über Resend an unser Postfach, nicht an das KI-Modell oder in die Nutzungsanalyse. Der Kontaktauftrag erlaubt die Bearbeitung dieser Anfrage, keine Newsletter oder spätere Werbekampagnen. Führt Ihre Anfrage nicht zu einem Auftrag, löschen wir sie spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die geschäftliche Korrespondenz nach § 257 HGB und § 147 AO sechs Jahre und Rechnungen acht Jahre auf.
Auswertung der Chatfragen
Um unsere Inhalte zu verbessern, lässt das KI-Modell bei jeder Antwort Ihre Frage zusätzlich kurz und neutral umformulieren, ohne Namen von Personen, Betrieben oder Orten unterhalb der Bundeslandebene und ohne Kontaktangaben. Gespeichert werden nur diese Kurzfassung (höchstens 120 Zeichen), feste Kategorien zu Thema, Förderprogramm, Branche, Betriebsgröße und Anliegen, ob die Frage beantwortet werden konnte, die Seite, das Bundesland laut Ihrer Angabe und das aus der Verbindung abgeleitete Bundesland sowie der Tag. Findet der Chat keine passende Antwort, wird statt der Umformulierung Ihre Frage ohne E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Links gekürzt gespeichert. Diese Einträge enthalten keine Sitzungs-, Gesprächs- oder IP-Kennung und lassen sich keinem Gespräch zuordnen. Wir können nicht ausschließen, dass eine gekürzte Frage im Einzelfall Rückschlüsse auf Sie oder Ihren Betrieb zulässt, etwa wenn Sie Namen nennen. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit nach Art. 21 DSGVO widersprechen; schreiben Sie uns dazu an renato@5213labs.com. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Informationen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); im Browser wird dafür nichts gespeichert oder ausgelesen. Die Einträge werden nach 90 Tagen gelöscht.
Freiwillige Nutzungsanalyse des Chats
Nur nach Ihrer getrennten Zustimmung im Chat erfassen wir pseudonyme Nutzungsereignisse: Chatstarts, aktive Dauer, feste Themenkategorien, Gesprächsphasen, Bewertungen, Kontaktübergaben sowie die Herkunft Ihres Besuchs als Kategorie (zum Beispiel Suchmaschine, LinkedIn, KI-Assistent oder direkt, gegebenenfalls ein Kampagnenname) und die Seite, auf der Sie den Chat geöffnet haben. Die Herkunft wird erst nach Ihrer Zustimmung im Browser ermittelt; die vollständige vorherige Adresse verlässt Ihren Browser nicht. In der freiwilligen Analyse speichern wir keine Fragetexte, Kontaktdaten, Mauskoordinaten oder Tastatureingaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; soweit ein Endgerätezugriff dafür notwendig ist, § 25 Abs. 1 TDDDG. Ablehnung beeinträchtigt den Chat und die Kontaktmöglichkeit nicht.
Sie können Ihre Zustimmung im Chat widerrufen. Wir stoppen dann die zusätzliche Analyse und löschen noch zuordenbare Detailereignisse. Diese werden ansonsten nach 30 Tagen zu Monatswerten ohne Sitzungskennungen zusammengefasst; die Monatswerte bleiben höchstens zwölf Monate erhalten. Unabhängig davon benötigen wir Zähler für KI-Kosten und technische Fehler zum sicheren Betrieb. Kurzlebige, alle acht Stunden wechselnde IP-Prüfwerte werden höchstens 24 Stunden verwendet; unsere eigenen Anwendungslogs enthalten keine Chattexte oder Roh-IP.
7. Schutz vor missbräuchlichen Einsendungen
Das Formular enthält ein für Menschen unsichtbares Zusatzfeld, das automatisierte Einsendungen erkennt. Zusätzlich begrenzen wir auf Serverebene die Zahl der Einsendungen je Quelle. Dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben, die über Abschnitt 2 hinausgehen.
8. Domain und Netzbetrieb
Domain und DNS werden über Cloudflare betrieben. Beim Verbindungsaufbau fallen dabei technische Verbindungsdaten an, wie sie für den Betrieb eines Netzdienstes erforderlich sind.
9. Empfänger und Übermittlung in Drittländer
Empfänger Ihrer Daten sind ausschließlich die oben genannten Dienstleister im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgabe. Einige davon haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten, sodass eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union stattfinden kann. Diese Übermittlungen stützen wir auf die Garantien der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Standardvertragsklauseln beziehungsweise eine bestehende Angemessenheitsentscheidung.
10. Ihre Rechte
Ihnen stehen gegenüber uns die folgenden Rechte zu:
- Auskunft über die zu Ihnen verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).
Für alle diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht an renato@5213labs.com.
11. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg.
12. Änderungen dieser Erklärung
Ändert sich der Betrieb dieser Website, passen wir diese Erklärung an. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand.