DKU in Schleswig-Holstein beantragen: der Weg für Hotels.

Antragsberechtigt sind kleine Unternehmen der gewerblichen Wirtschaft mit Sitz oder Betriebsstätte in Schleswig-Holstein: weniger als 50 Beschäftigte und ein Jahresumsatz oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 10 Mio. EUR. Partner- und verbundene Unternehmen zählen mit. Gehört Ihr Hotel zu einer Gruppe, rechnen Sie die Gruppe ein.

Ausgeschlossen sind Landwirtschaft, Fischerei und Aquakultur. Hotels nennt das Programm nicht als Ausschluss. Ein kleines Hotel an der Küste oder im Binnenland passt also grundsätzlich; über den einzelnen Antrag entscheidet die WTSH.

Das Programm hat zwei Module. Das Modul Beratung fördert eine externe Beratung vor dem Vorhaben, das Modul Umsetzung die Einführung der Lösung selbst. Die Umsetzung lässt sich auch ohne vorherige geförderte Beratung beantragen; die WTSH empfiehlt die Beratung aber ausdrücklich.

• Modul Beratung

  Externe Beratung vor dem Vorhaben

  Eine geförderte Beratung, die die WTSH vor der Umsetzung empfiehlt. Sie ist keine Pflicht für das Modul Umsetzung. 5213 LABS bietet dieses Modul nicht an.

• Modul Umsetzung

  Fördersatz bis zu 40 % · Ausgaben von 10.000 EUR bis 200.000 EUR

  Für die Einführung einer Lösung, die einen Ablauf im Haus digital macht und die IT-Sicherheit hebt, etwa Gästeanfragen an einem Ort mit vorbereiteter Antwort für Ihr Team, oder eine saubere Übergabe zwischen den Schichten statt Zetteln.

Im Modul Umsetzung gefördert werden Softwarelizenzen und Software-Miete, Hardware im Zusammenhang mit der beschafften Software, Dienstleistungen wie Installation, Anpassung, Datenmigration und eine abschließende Sicherheitsprüfung sowie die Schulung Ihres Teams durch externe Anbieter. Software-Miete ist höchstens für 36 Monate förderfähig, Hosting und Service für sechs volle Kalendermonate. Für eigenes Personal erkennt die WTSH eine Pauschale von 20 % der direkten Projektkosten an.

Pflicht ist zweierlei: Das Vorhaben verbessert die digitale Aufstellung Ihres Hauses substanziell, und es hebt das IT-Sicherheitsniveau nachweisbar. Es soll außerdem zu den Querschnittszielen des EFRE-Programms und zum Klimaschutzziel des Landes beitragen. Planen Sie die IT-Sicherheit deshalb von Anfang an mit, nicht als Anhang.

So beschreibt die Programmseite der WTSH den Weg im Modul Umsetzung, ergänzt um das, worauf es im Hotel ankommt.

1. 01

   Vorhaben, Sicherheit und Angebote

   Halten Sie fest, wie der Ablauf heute läuft, welche Lösung kommen soll und wie sie die IT-Sicherheit verbessert. Holen Sie Angebote mit Leistungsbeschreibung ein und prüfen Sie sie gegen die Positiv- und Negativliste. Software-Miete ist höchstens für 36 Monate förderfähig, Hosting und Service für sechs volle Kalendermonate. Unterschreiben Sie noch nichts.

2. 02

   Servicekonto Business einrichten

   Der Antrag geht digital über das Serviceportal ein. Dafür braucht Ihr Hotel ein Servicekonto Business, angemeldet mit dem ELSTER-Organisationszertifikat des Unternehmens. Wer für das Unternehmen handelt, weist die Vollmacht vorher nach.

3. 03

   Antrag im Modul Umsetzung

   Ihr Hotel schreibt und stellt den Antrag selbst, mit Beschreibung des Vorhabens, den Angeboten und dem Kostenplan. Ein Dienstleister, der dabei aktiv mitwirkt, verliert die Förderfähigkeit seiner Kosten.

4. 04

   Vor dem Beauftragen die WTSH fragen

   Bereits begonnene Projekte fördert die WTSH nicht, und schon ein Liefervertrag gilt als Beginn. Klären Sie deshalb vor jeder Bestellung mit der WTSH, ab wann Sie beauftragen dürfen.

5. 05

   Bewilligung und Umsetzung

   Über den Antrag entscheidet die WTSH. Nach der Bewilligung muss die Umsetzung binnen 18 Monaten abgeschlossen sein, einschließlich der abschließenden Sicherheitsprüfung und der Schulung.

6. 06

   Nachweis und Auszahlung

   Nach Abschluss weisen Sie die Ausgaben so nach, wie es der Bescheid vorgibt. Halten Sie Rechnungen, Zahlungsbelege und das Ergebnis der Sicherheitsprüfung dafür von Anfang an zusammen.

Nach der Bewilligung muss das Modul Umsetzung binnen 18 Monaten abgeschlossen sein. In dieser Zeit wird die Lösung geliefert, eingerichtet, auf Sicherheit geprüft und Ihr Team geschult.

Die WTSH führt eine Positiv- und Negativliste. Für Hotels sind diese Punkte am wichtigsten:

• Projekte, die schon begonnen haben; als Beginn gilt schon ein Liefer- oder Leistungsvertrag oder eine verbindliche Auftragsvergabe
• Kosten eines Dienstleisters, der bei der Antragstellung aktiv mitgewirkt hat
• Standard-Büroausstattung
• Kassensysteme
• Webseiten nur zur Darstellung des Betriebs und gängiges Online-Marketing
• Ersatzbeschaffungen und gebrauchte Geräte
• Wartung
• Reisekosten

Die vollständige Liste steht in der Positiv- und Negativliste der WTSH.

Der Dienstleister schreibt den Antrag mit. Hat ein Anbieter bei der Antragstellung aktiv mitgewirkt, sind seine Kosten nicht förderfähig. Den Antrag schreibt und stellt Ihr Hotel selbst; der Anbieter liefert nur Angebot und Leistungsbeschreibung.

Zu früh beauftragt. Schon ein Liefer- oder Leistungsvertrag oder eine verbindliche Auftragsvergabe gilt als Beginn, auch ein Auftrag für Beratung oder Planung. Fragen Sie die WTSH vor jeder Bestellung, ab wann Sie beauftragen dürfen.

Die Obergrenze als Zuschuss gelesen. 200.000 EUR ist die Obergrenze der zuwendungsfähigen Ausgaben. Der Zuschuss ist der Fördersatz auf diese Ausgaben.

Abo länger als 36 Monate. Viele Werkzeuge laufen im Abo. Gefördert wird die Miete nur für diesen Zeitraum, vollständig bezahlt innerhalb des Bewilligungszeitraums; lassen Sie das Angebot entsprechend aufschlüsseln.

Kein Zugang zum Serviceportal. Ohne Servicekonto Business und ELSTER-Organisationszertifikat lässt sich kein Antrag stellen. Das Zertifikat kommt per Post und braucht Zeit; beantragen Sie es früh.

Wir übernehmen nur das Modul Umsetzung. Vor dem Antrag führen wir ein Erstgespräch und liefern ein Angebot mit Leistungsbeschreibung, die auch die Verbesserung der IT-Sicherheit nennt, ohne Auftrag, denn schon ein Leistungsvertrag gilt als Beginn. Detailplanung, Umsetzung und Schulung folgen erst nach der Bewilligung und wenn die WTSH das Beauftragen zulässt. Das Modul Beratung bieten wir nicht an.

Beim Antrag helfen wir bewusst nicht mit, damit unsere Kosten förderfähig bleiben. Den Antrag schreibt und stellt Ihr Hotel selbst, und über den Zuschuss entscheidet die WTSH. Wir sagen keine Förderung zu.

Alle Angaben stammen von der Programmseite der WTSH und aus ihrer Positiv- und Negativliste. Zur Laufzeit gilt: kein Enddatum auf der Programmseite. Ändert sich das Programm, passen wir diesen Ratgeber an.

• WTSH: Digitalisierungsmaßnahmen in kleinen Unternehmen (DKU) · Stand Oktober 2026
• WTSH: Positiv- und Negativliste DKU (Stand 05.06.2026) · Stand Oktober 2026